为继续提升我集团服务水平，强调工作中沟通的力量，2020年11月至12月，晶宫集团举办的沟通俱乐部先后走进晶宫大酒店、晶宫汽车城、晶宫检测站、阜阳晶宫绿建，颍上晶宫绿建，为各板块近200员工带来一场沟通盛宴。

（沟通俱乐部走进晶宫汽车城）

好的沟通方式，让我们在跟同事、领导、对手、客户、家人的沟通中都能受益。年末将至，集团人力资源中心倾情打造了“沟通俱乐部”，给大家带来一份沟通清单，帮大家明晰怎么用沟通为自己加码，让大家在年末全力冲刺，开启战斗力满满的新一年。

（沟通俱乐部走进晶宫检测站）

沟通俱乐部系列培训老师均为我集团人力资源讲师郭晓娟，授课时郭老师用理论结合案例的方式，带大家明确沟通的定义以及沟通的重要性；帮大家去查找沟通不畅的原因，寻求沟通能力提升的办法，最后再有针对性地跟大家分享了职场沟通的一些技巧，教大家：向上沟通要有“胆”；平行沟通要有“肺”；向下沟通要有“心”。

（现场小组讨论）

（沟通俱乐部走进阜阳晶宫绿建）

从沟通的起点、力量、通用能力，到一些艰难的沟通案例分析，郭老师带领大家学习在沟通中怎样听懂对方的真实意图并针对性地反馈；怎么能更好地赞美、说服一个人；怎样去拒绝；向上沟通中怎么样沟通才更有效。郭老师授课有趣又互动，通过现场实操，案例问题解决，充分调动了学员们的积极性，真正做到了上接战略下接绩效，学员们纷纷表示受益良多。

（现场实操）

（沟通俱乐部走进颍上晶宫绿建）

良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，希望大家通过学习，提升沟通技巧、能力，进而提高工作效率，为我集团打造一批专业化人才队伍。明年我们将继续深入开展系列培训项目，通过培训帮大家积蓄新的“能量”，更好地为集团发展贡献力量。