2011年5月30日至6月1日,2011中国第七届华药会暨第四届安徽(华润)华源医药药品流通峰会在安徽省太和县成功举办,安徽晶宫集团旗下的安徽晶宫大酒店凭借完善的硬件设施、细致周到的服务首当其冲的担当起此次会议的接待重任。
晶宫大酒店在以总经理刘立广、经理曹恒先、副总经理苏志强等领导的带领下以及全体员工密切配合下,满负荷运作不出纰漏,圆满的完成了接待任务,赢得了华药会组委会和与会代表的一致好评。
华药会已经落下帷幕,回想起,从前期的精心筹备到接待工作的顺利完成,晶宫大酒店全员齐心协力,高质量、高标准完成了工作中的每一个环节,没有出现任何瑕疵。餐饮部认真贯彻落实责任制,做好菜品留样,杜绝三无产品,规范蔬菜药检及日常台帐整理,保证食品卫生安全,确保酒店菜品再上一个新台阶;前台倾力做好接待服务工作的同时,与其他部门积极配合,做好后勤保障工作;工程部对房间的灯光、电脑、空调等设施设备的运行及时进行检修,保障各项设备的正常运转;安保部做好安全保卫工作,24小时待命,对客人提出的要求给予最大的帮助与支持。酒店真正从细节出发,渗透住宿、餐饮、安保等各个方面无微不至的服务,为入住酒店的各级领导及参会代表营造了一个安全、安静、舒心的环境。
此次接待任务的圆满完成,不仅体现了我晶宫大酒店的高水准的服务和优秀的品牌形象,更让整体管理和服务水平得到了更大的提升,第七届华药会会组委会和太和县县委、县政府部门的领导对此次会议的接待工作给予了充分的肯定、赞扬。
题外话:
530,对于晶宫集团的一些老员工们,是一个永远难忘的日子,它已成为一种精神,一种紧密团结的齐心协力的精神,从530,我们看到了晶宫集团的凝聚力和向心力!
我们仍然记得,在2010年的530华药会的前夕,晶宫大酒店刚刚施工结束,许多的硬件设施没有安装,集团总公司从各个项目部、分公司紧急调来数百名员工,公司领导亲赴现场和员工们同吃同住;项目部、分公司各级领导身先士卒、靠前指挥,他们吃在酒店,困了就坐在地上打个盹,醒了后继续打扫卫生,搬运东西,克服了很多很多难以用语言描述的困难。大家心中只有一个目标:“多打扫出一个房间,多拖干净一遍水泥地,让参会代表尽量住的舒服些……”经过许多个不眠之夜的艰苦奋战,突击施工,终于顺利的接待宾客120人。
2010年530早晨 美丽的 前台 同志们 合影
2010年5.29日打扫卫生后的小憩
搬运花架
2010年3月17日的晶宫大厦外观
一年来,晶宫大酒店在一边经营一边施工的艰难条件下,对酒店所有的客房和公共区域进行了装修,铺设了名贵的地毯,安装了中央空调、采购了高档的家俱,使酒店面貌焕然一新,大力提升了酒店的内涵和质量。同时,行政办公部主任杨洁开展多项技能培训,强化员工的优质服务意识,积极打造服务亮点,规范服务及管理程序,让晶宫大酒店逐渐走上了标准化、精细化的管理轨道,为早日获批四星级大酒店打下了坚实的基础!