我集团举办“向劳模学习,做爱岗敬业能手”培训活动
2019.10.13
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为提升我集团一线员工服务水平,培养员工爱岗敬业精神,2019年10月12日下午,我集团在晶宫大酒店1号会议室举办了“向劳模学习,做爱岗敬业能手”培训活动,来自各分(子)公司近300名从事一线服务工作的员工,一起向“全国劳动模范”学习。

此次培训特邀请了“全国劳动模范”罗亚军作为讲师。罗亚军来自安徽合肥,从业24年,他从一线员工,做到现在的职业经理人。一路走来,他曾先后获得“全国商业服务明星”、“全国劳动模范”、“全国商业优秀职业经理人”、“全国商业诚实守信道德模范”、“全国商业优秀企业家”等荣誉称号。

我集团副总裁郭贺欣代表我集团对罗老师的到来表示热烈欢迎,他说到,从卖场业务员到主管、副总经理、总经理,从“服务明星”到“全国劳动模范”再到现在的“全国商业优秀企业家”。罗亚军给我们展现了劳动模范的奋斗史,用亲身经历给我们上了最真实的一课。

此次课程主要围绕:兴趣是最好的老师;学习劳模经验、志好立,行却难;学会微笑;“动”起来的营业员;学习使人进步;一卡、四声、六心;掌握顾客心理;一枝独放不是春,百花齐放春满园;付出必有收获十个主题内容展开。

罗老师教我们要干一行爱一行,要学会微笑,要学习,要付出,要进步。从罗老师那里我们再一次感受到,岗位无大小,工作无贵贱,再平凡的岗位也能绽放出独特的光芒。

希望大家通过此次培训,能更加尊重劳动,能有效改善整个集团的服务精神面貌,让劳模精神在晶宫集团中蔚然成风。

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