为继续提升晶宫检测站服务能力、服务水平,加深员工对公司了解,2020年8月8日下午,晶宫检测站组织员工在一楼会议室开展了2020年第二次服务能力提升培训。
2020年是我集团的服务提升之年,各板块均在铆足干劲努力提升。在年初,为提升我集团物业服务水平,集团已经开展了“服务为王——高效物业团队打造”培训。在5月,晶宫检测站已经开展了2020年第一期专业服务能力提升培训。
此次培训讲师为我集团人力资源培训经理郭晓娟,郭老师向大家介绍了我集团各板块发展情况;解读了我集团企业文化的内涵;在向大家细数我集团获得的荣誉时,员工们纷纷以公司为傲,增强了大家的集体荣誉感;就如何深化服务,郭老师向大家分享了服务意识提升的方法,从顾客是怎样流失的、服务的价值在哪里、如何追求卓越服务等方面,跟大家一起分析问题,解决问题。学习现场,郭老师讲得生动,大家听得认真,课程结束了学员们仍意犹未尽。
近几年,我国汽车年产量和销量已达2800万辆左右,连续多年位居世界第一。目前,我国汽车保有量大约在2.6亿辆左右,千人汽车保有量达180多辆,达到全球平均水平。车辆进入了千家万户,车辆检测也跟每一位车主息息相关。
2019年7月,安徽晶宫机动车检测有限公司迎来了开业盛典,太和人们身边多了一家环境好,服务优,设备先进,技术专业的车辆检测机构,开业至今,晶宫检测站已完成上线检测约10000辆次。我们的目标是将晶宫机动车检测站打造成太和县乃至安徽省行业中规模最大、功能最全、技术最强的机动车检测机构,为太和县及阜阳市乃至整个皖北地区的机动车检测事业起到推进作用。
提升没有尽头,服务没有终点。今后,晶宫检测站将不断从各方面继续提升,给大家带来更好的检车体验,用行动诉说晶宫服务。