2011年9月3日上午，安徽省旅游局监督管理处处长高书祥、安徽省旅游星级评审员邓修全一行莅临我安徽晶宫大酒店指导工作；阜阳市旅游局局长董坤、阜阳市旅游局旅游科科长李超、办公室主任刘颍州、安徽晶宫大酒店总经理刘立广、晶宫大酒店执行经理曹恒先、副总经理苏志强等陪同参观考察。高处长一行认真查看了酒店的停车场、前厅、客房、餐饮、空调机房、员工设施（食堂、宿舍）、会议报告厅等其他配套设施，并于当晚进行了体验式住宿。
      在随后召开的工作汇报会议上，高处长、邓教授、董局长等认真观看了晶宫大酒店创建四星级酒店工作汇报的PPT，并一一做了重要的指示！
      高处长对晶宫大酒店在评星过程中所开展的扎实工作给予了充分肯定，希望酒店通过开展星级创建，推动软硬件建设再上新台阶，抓紧整改落实存在的问题，争取尽快跻身全省星级旅游饭店方阵。还就酒店下步经营管理提出要求和希望。
      邓修全教授作为一名资深的星评员，针对存在的问题和不足，要求在以下几个方面进行整改：一是部分硬件设施不足；二是要进一步提高管理和服务水平；三是要注重设施设备的维护保养；四是要加强员工培训；五是要进一步培养、丰富企业文化。酒店方整改完成后，经市、县旅游局验收通过，再报请省旅游局进行暗访。
董坤局长代表市旅游局感谢高处长、邓教授一行利用节假日、冒着酷暑来太和县检查指导，表示市旅游局将加大对安徽晶宫大酒店创四星级旅游饭店的指导力度，要求酒店按照省星评委检查组反馈的检查意见，尽快制定整改方案，落实责任，狠抓落实，争取早日达到标准！
      刘立广总经理代表晶宫集团和晶宫大酒店感谢各级领导百忙之中莅临我酒店，并表示将不折不扣地完成星评组提出的整改任务，以整改的实际成效迎接省市星评组的明察暗访，同时将以此次星级评定检查为契机，进一步外塑形象、内抓管理，为宾客提供完美的餐饮、住宿服务，为推动当地旅游、繁荣当地经济作出新的积极贡献！